U glavnom holu Opšte Bolnice Subotica pre tačno mesec dana započeo je sa radom Info pult sa ciljem da pacijentima i posetiocima bolnice olakšamo način na koji mogu dobiti potrebne informacije ili pomoć oko ostvarivanja svojih prava.
Rad Info pulta u ovom periodu može se oceniti kao izuzetno uspešan. Svakodnevno su pacijentima i posetiocima bolnice pružane potrebne informacije, kao i pomoć oko ostvarivanja prava. Ogromna većina prigovora i zamerki rešavan je u roku od 48 sati, a građani koji su ih podneli, obavezno su dobili i povratnu informaciju.
Svi koji žele informacije ili pomoć oko ostvarivanja svojih prava mogu da komuniciraju sa nadležnima u bolnici i putem telefona i mejla (tel: + 381 24 555 222, e-mail adresa: [email protected])
Unapređenje komunikacije pacijenata i posetilaca sa bolničkim osobljem predstavlja važan deo politike transparentnog rada Opšte Bolnice Subotica sa ciljem daljeg povećanja kvaliteta zdravstvenih usluga, sa fokusom na pacijenta.
Takođe, jedanod zadataka Info pulta jeste da informiše i upozorava pacijente i posetioce da je pušenje u objektima i krugu bolnice STROGO ZABRANJENO, i da se ne sme blokirati požarni put unutar bolničkog kruga, kako bi se u slučaju potrebe za vanrednim intervencijama vatrogasna i druga vozila mogla neometano kretati u krugu bolnice.
direktor Opšte bolnice Subotica
dr sci med Slobodan Puškar
